Se hai dubbi circa l’acquisto, le spedizioni e i resi dei prodotti Cannavacciuolo, scopri se abbiamo già risposto alle tue domande
Nello shop online di Antonino Cannavacciuolo è possibile usufruire di vari metodi di pagamento. Tra le opzioni più comuni vi sono: carta di credito, carta di debito, PayPal e Satispay. Il pagamento con bonifico bancario è accettato esclusivamente per l’acquisto di Gift Card.
Generalmente spediamo i nostri prodotti solo in Italia, ma a Lugano, in Svizzera, è presente il punto vendita “Le meraviglie di Positano”, nostro rivenditore ufficiale dei prodotti realizzati nel Laboratorio artigianale di Suno (NO). Possiede inoltre uno Shop Online sul quale ordinare i tuoi prodotti e riceverli in 24h su suolo svizzero.
Offriamo la possibilità di acquistare direttamente presso i nostri punti vendita fisici. Potete trovare i prodotti presso Antonino il Banco di Vicolungo The Style Outlet e Antonino il Banco di Orta San Giulio. Vi aspettiamo con piacere per offrirvi un’esperienza di shopping unica.
Nella pagina dedicata potrete trovare informazioni dettagliate sulle diverse opzioni disponibili. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio di spedizione selezionato. Cliccate qui per accedere alla sezione dedicata.
Tutti i nostri dolci sono creati con cura e passione nel nostro Laboratorio artigianale di Suno, sotto la guida esperta del Pastry Chef Kabir Godi, consentendoci di garantire la massima qualità e autenticità del singolo prodotto.
Inoltre, per gli ingredienti che non possono essere prodotti direttamente nel nostro Laboratorio, come l’olio, i prodotti ittici e i pomodori, lo Chef ha effettuato una selezione speciale di fornitori di fiducia. Questo assicura che ogni ingrediente sia di alta qualità e rispecchi la filosofia culinaria di Antonino Cannavacciuolo.
La politica di reso e scambio può variare, ma i prodotti alimentari non posso essere restituiti. In caso di prodotti alimentari danneggiati e/o avariati, potrebbe essere prevista la possibilità di un rimborso o di un rinvio del prodotto da parte del nostro Laboratorio. È consigliabile consultare i termini e le condizioni presenti sul sito web per conoscere dettagliatamente tutte le possibilità di restituzione o scambio degli articoli, oltre a eventuali restrizioni o condizioni.
Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato, vi invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza. Le procedure per gestire tali situazioni possono variare, ma solitamente richiedono informazioni o prove fotografiche del prodotto danneggiato, e potrebbe essere previsto il rimborso dell’articolo.
Potete contattare il nostro servizio clienti attraverso la Chat Online, o tramite i canali indicati nei contatti. Il servizio clienti sarà a disposizione per rispondere a qualsiasi vostra domanda o risolvere eventuali problemi relativi agli acquisti o ai prodotti.
Le promozioni e gli sconti possono variare nel tempo. È consigliabile visitare la pagina PROMO dedicata sul sito web o iscriversi alla newsletter per rimanere aggiornati sulle promozioni attive.
Vi consigliamo di contattare il servizio di assistenza clienti il prima possibile se desiderate apportare modifiche o annullare un ordine. Tuttavia, ciò potrebbe non essere sempre fattibile se l’ordine è già stato elaborato o spedito.
Al momento, non è ancora disponibile un programma fedeltà o di raccolta punti presso lo shop online di Antonino Cannavacciuolo. Tuttavia, siamo costantemente impegnati a migliorare la vostra esperienza di acquisto e stiamo valutando l’implementazione di nuove iniziative, tra cui un programma di questo tipo. Vi invitiamo a tenervi aggiornati sulle ultime novità iscrivendovi alla nostra newsletter. Sarà attraverso questa piattaforma che comunicheremo eventuali aggiornamenti, promozioni speciali e l’eventuale lancio di programmi di fedeltà o vantaggi aggiuntivi.
Le nostre gift-card sono disponibili esclusivamente in formato digitale. Una volta acquistata la gift-card, potrà essere utilizzata entro i termini e le condizioni specificate all’interno della scheda prodotto. A seguito dell’acquisto verrà inviata entro 48 h tramite e-mail. Non essendo un processo automatizzato, la ricezione non è immediata.
Per i rimborsi o annullamenti delle gift-card è possibile inviare una richiesta a shop@antoninocannavacciuolo.it entro 14 giorni dall’acquisto. Oltre tale termine sarà necessario contattare direttamente la struttura di interesse.
Per procedere con la prenotazione e utilizzare la gift-card, ti basterà contattare la struttura di tuo interesse. Cliccando su ogni location, verrai rimandato direttamente alla pagina contatti.