Informativa sulle spedizioni
Dove spediamo
Attualmente spediamo i nostri prodotti solo in Italia.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 24/48 ore. La consegna avviene tramite vettori specializzati dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi e le feste nazionali.
Per le spedizioni in Italia la consegna avviene in media entro 48/72 ore lavorative; per le zone disagiate e le isole i tempi possono arrivare fino a 5 giorni lavorativi. Le tempistiche sono indicative e non essenziali e possono variare in occasione di festività o eventi particolari.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate nel carrello e al check-out prima della conferma dell'ordine.
Tracking
Al momento della spedizione riceverai via email il numero di tracking, con cui potrai seguire il percorso del pacco sul sito del vettore ed eventualmente concordare con il corriere una data di consegna più comoda. In fase di acquisto non è possibile prenotare una data specifica di consegna.
Se non sei in casa
Il primo tentativo di consegna avviene all'indirizzo indicato nell'ordine. Se non c'è nessuno a ricevere il pacco, il corriere effettua un secondo tentativo il primo giorno lavorativo disponibile. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco resta in giacenza presso la sede del corriere per 10 giorni.
Indirizzo errato
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo di consegna errato, scrivici subito a shop@antoninocannavacciuolo.it. Il cambio di indirizzo può comportare un leggero ritardo nella consegna.
Alla consegna
Al momento della consegna devi essere presente tu o una persona da te delegata. Controlla che l'imballo sia integro e che i prodotti corrispondano a quanto acquistato. Se un prodotto risulta danneggiato nel trasporto o diverso da quello ordinato, fotografalo, annota il lotto e scrivici a shop@antoninocannavacciuolo.it: potremo inviarti un nuovo prodotto, un buono o procedere al rimborso.
Festività
Nei periodi di festività l'alto volume di ordini può rallentare spedizioni e consegne. Ti consigliamo di ordinare con anticipo per ricevere i prodotti in tempo per le celebrazioni.
Maggiori informazioni nella pagina Tempi di spedizione.
